Kann ich in meinem Account mehrere Vertragskonten verwalten?
Ja, Sie können unter einem Account mehrere Vertragskontonummern verwalten.
Klicken Sie dazu auf der Einstiegsseite in Ihrem Kundenportal auf... mehr
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Wie kann ich die E-Mail-Adresse für meinen Kundenportal-Account ändern?
Um die E-Mail-Adresse für Ihren Kundenportal-Account zu ändern, melden Sie sich im Kundenportal an und klicken im Menüpunkt „Meine persönlichen... mehr
Was bedeutet die Umstellung der Ablesekarte auf "Zustellung online" für mich?
Im Kundenportal haben Sie die Möglichkeit Ihre Korrespondenz auf Online umzustellen.
Nach erfolgreicher Registrierung öffnet sich ein Fenster,... mehr
Wie kann ich die E-Mail-Adresse für meine Kommunikation ändern?
Wenn Sie die E-Mail-Adresse für ihre Kommunikation ändern möchten, melden Sie sich im Kundenportal an und klicken Sie im Menüpunkt „Meine... mehr
Was muss ich beachten, wenn ich meinen Namen bei den Accountdaten ändere?
Sie können im Kundenportal im Menüpunkt "Meine Accountdaten" Ihren Namen, der im Kundenportal erscheint ändern.
Bitte beachten Sie dabei, dass... mehr
Wieso kann ich im Kundenportal nur eine Telefonnummer als Standard hinterlegen?
Sie können nur eine Telefonnummer als Standard definieren. Unter dieser Nummer werden wir sie bei Bedarf kontaktieren. Zudem können Sie unbegrenzt,... mehr
Was bedeutet es für mich, wenn ich im Kundenportal die „Nachrichten“ auf „online“ umstelle?
Dann erhalten Sie den Großteil der Schreiben und Kommunikation zukünftig in Ihr Kundenportal und nicht mehr per Post zugestellt. Einige Schreiben... mehr